RESUM ANUAL DE 2024
EXPEDIENTS DE QUEIXES, SUGGERIMENTS I PROPOSTES.
Dins el catàleg de tràmits de l’Ajuntament de Malgrat de Mar, es troba disponible el tràmit de Queixes i suggeriments, mitjançant el qual la ciutadania pot fer arribar les queixes, suggeriments referents a diversos temes, o bé, les idees que ajudin a millorar el servei de l'organització.
Aquestes sol·licituds es poden presentar presencialment o a través de la seu electrònica amb una identificació digital reconeguda.
D’aquestes sol·licituds se’n deriven expedients classificats en el quadre de classificació com: Queixes, suggeriments i propostes.
Durant el transcurs de l’anualitat 2024 s’han obert un total de 135 d’aquest expedients, agrupats en les següents tipus:
De tots els expedient s’ha constatat que el 81,48 % ha estat ja respòs.