Valoració dels serveis, de les queixes o suggeriments presentades

RESUM ANUAL DE 2022

EXPEDIENTS DE QUEIXES, SUGGERIMENTS I PROPOSTES.

Dins el catàleg de tràmits de l’Ajuntament de Malgrat de Mar, es troba disponible el tràmit de Queixes i suggeriments, mitjançant el qual la ciutadania pot fer arribar les queixes, suggeriments referents a diversos temes, o bé, les idees que ajudin a millorar el servei de l'organització.

Aquestes sol·licituds es poden presentar presencialment o a través de la seu electrònica amb una identificació digital reconeguda.

D’aquestes sol·licituds se’n deriven expedients classificats en el quadre de classificació com: Queixes, suggeriments i propostes.

Durant el transcurs de l’anualitat 2022 s’han obert un total de 154 d’aquest expedients, agrupats en les següents tipus:

De tots els expedient s’ha constatat que el 71,43% ha estat ja respòs.

 

Et pot interessar

Data i hora de la darrera actualització d'aquest contingut: 06-02-2023 14:07